岗位职责：
1、负责电话接待并解答学员咨询及疑问，进行有效沟通，帮助学员更好地了解产品和体系、促成学习，保证咨询服务质量；
2、根据学员情况为学生制定合理的课程规划，根据对方需求合理引导报名培训的课程；
3、配合市场进行相关课程及活动宣传工作，其他相关学员前期咨询及后期服务工作；
4、准确记录学员信息，处理学员的疑难问题及简单投诉，定期进行跟踪回访，促成单或者再次消费，二次购买课程。

任职要求:
1、专业不限，本科及以上学历；
2、具有较强的责任心和服务意识，积极亲和，乐于奉献；
3、高度认同公司企业文化，热爱教育行业；
4、对于销售工作高度认可，具有较强的抗压能力，学习能力强，善于总结、发现自身问题并能及时改进；
5、语言表达能力强，善于与人沟通，性格外向；
6、工作中执行力强、团队合作意识较强；能灵活应变；