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2024/07/28
发布于河南极兔极致供应链有限公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:实习/兼职
实习时间:6 个月
月薪范围:2k-4k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:20 人
招聘单位:河南极兔极致供应链有限公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:管理通道>专业通道
职位描述
【工作内容】
1、区域内客户咨询,查询,投诉电话接听处理;
2、区域内工单处理(承接本区域问题工单处理,包含呼叫中心转单及电商平台工单处理);
3、区域内网点服务质量监控;
4、区域内邮政申诉处理;
5、区域内服务质量分析改善。
【岗位要求】
1、普通话标准,打字速度快
2、沟通灵活,抗压性好
3、熟练使用office软件,如Excel,Word等
【薪酬福利】
1.工资:3000-5000元左右;
2.公司提供住宿,每月提供餐补;
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