维护项目运营、经营稳定，同时做好商家的相关服务工作。包括：
1.商家入驻支持：参与售前项目立项&投标策略评估，帮助引导商家进行菜鸟入驻并进行对接。
2.项目运营管理：负责项目全链路运营质量管理，协同各相关方处理异常并解决问题；落地运营策略，达成各项运营指标，并通过数据分析、看板等方式持续迭代优化；联合大区及总部方案、资源等，确保项目毛利达成并不断优化。
3.商家客情维护：和不同分层商家保持日/周/月维度的交流，定期进行线上/线下的正式复盘，保障商家服务体验，助力业务续签；帮助商家解决日常争议及赔付问题，给予商家解决方案，提升商家满意度。

任职要求：
1. 供应链/物流/经管等相关专业优先，基本了解仓储 WMS 系统以及物流运作流程者优先；
2. 良好的语言表达及沟通能力；良好的逻辑思维以及解决问题的能力；
3. 具备数据分析能力，能够操作相关办公软件；
4. 较强的抗压能力和学习能力。