1.内容创作与发布
1.1多平台内容管理:负责微信公众号、抖音、小红书、微博等平台的图文、短视频原创内容策划、撰写、拍摄及剪辑,结合热点与用户需求提升传播效果。
1.2热点追踪:实时响应社会热点和行业动态,策划高时效性内容(如节日营销、话题活动),增强用户吸引力。
2.平台运营与用户互动
2.1日常维护:定期更新内容,回复粉丝留言及评论,通过互动活动(抽奖、问答)提升粉丝活跃度与忠诚度。
2.2私域流量管理:运营社群、小程序等私域渠道,策划线上线下联动活动促进转化(如课程变现、产品促销)。
3.数据分析与策略优化
3.1数据监控:使用Excel、SPSS等工具分析阅读量、转化率、用户行为数据,优化内容方向与运营策略。
3.2效果反馈:定期输出数据报告,提出改进方案(如调整推送时段、内容形式),提升粉丝增长与转化效率。
4.品牌推广与资源整合
4.1跨界合作:对接KOL/达人资源,执行品牌联名、平台投放等推广项目,扩大品牌影响力。
4.2营销方案制定:结合公司业务目标,策划社交媒体话题营销活动(如热门挑战赛、直播带货)。
5.跨部门协作与资源支持
5.1协同电商、产品团队,为销售渠道(如商城、线下活动)提供推广素材;同步市场动态至设计、研发部门。