一、岗位职责
1、 负责店铺基础数据统计、分析，制作运营报表；
2、 处理店铺日常客服工作，解答顾客咨询，处理售后问题；
3、协助完成店铺推广工作，包括直通车、钻展等推广工具的使用；
4、负责与设计、文案、客服等部门的沟通协调，推进店铺运营工作顺利进行；
5、 跟踪行业动态，收集竞品信息，进行市场调研和分析；
二、任职要求
1. 熟悉电商平台（京东/淘宝/天猫）规则和操作流程，有相关工作经验者优先；
2. 具备良好的沟通能力、团队合作精神和学习能力；
3. 工作认真负责，细心耐心，具备较强的执行力和抗压能力；
4. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；